Clientes

Gestagua entende que o seu compromiso cos clientes e clientas xira arredor da calidade e responsabilidade dos servizos que ofrece, así como da súa capacidade de garantir a subministración, para satisfacer as súas necesidades e expectativas.

• Mantemos unha vontade clara de evolucionar coas necesidades dos/as nosos/as clientes/as.
• Realizamos estudos e detectamos áreas de mellora para proporcionar calidade nas nosas instalacións e servizos.
• O noso servizo responde ás esixencias máis altas en materia de calidade de auga e protección do medio, dotándoo de procesos, procedementos e ferramentas necesarias para conseguir en todo momento un servizo áxil e eficiente.
• A excelencia na atención á clientela é o noso obxectivo primordial.
• As nosas liñas de actuación, baseadas na uniformidade de criterios, fan que os/as nosos/as empregados/as dean unha resposta de calidade ao/á cliente/a o máis coherente posible.
• Atención completamente personalizada aos nosos clientes e clientas poñendo á súa disposición o uso de diversas vías de atención, en función das preferencias e hábitos persoais dos cidadáns e cidadás, para atender, tramitar e resolver todas as xestións relacionadas co servizo.